- Datenschutz
- UJAMAA - GEMEINSAM (Hilfsorganisation)
- Reiseveranstalter & AGB
- Zahlung und Buchung
- Reiseschutz & Bildmaterial
1. Allgemeine Hinweise
Der Schutz deiner persönlichen Daten ist mir ein wichtiges Anliegen. Personenbezogene Daten werden auf dieser Website ausschließlich im erforderlichen Umfang und auf Grundlage der geltenden gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet. Dazu gehören insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), das österreichische Datenschutzgesetz und das Telekommunikationsgesetz 2021 (TKG 2021).
Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website sowie bei einer Kontaktaufnahme, Newsletter-Anmeldung, Anfrage oder Buchung verarbeitet werden und welche Rechte dir dabei zustehen.
2. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Elisabeth Klösch
Rindermarkt 7
9400 Wolfsberg
Österreich
E-Mail: kontakt@elisabeth-kloesch.at
Telefon: +43 650 4359111
Website: www.elisabeth-kloesch.at
Für Anliegen zum Datenschutz kannst du dich jederzeit über die genannten Kontaktdaten an mich wenden.
3. Hosting und technische Zugriffsdaten
Diese Website wird bei SiteGround gehostet.
Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seite beziehungsweise Datei
- übertragene Datenmenge
- Browser und Betriebssystem
- zuvor besuchte Seite
- Zugriffsstatus und Fehlermeldungen
Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und stabilen Bereitstellung der Website, zur Fehleranalyse und zum Schutz vor missbräuchlichen Zugriffen. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Internetauftritt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Mit SiteGround wurde eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen. Weitere Informationen findest du im Data Processing Agreement von SiteGround.
4. Formulare und technischer E-Mail-Versand
Für Kontakt-, Anfrage- und Anmeldeformulare wird Gravity Forms eingesetzt. Die übermittelten Daten werden innerhalb der WordPress-Installation gespeichert und zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage verwendet.
Der technische Versand von Formularbestätigungen, Antwortmails und anderen Systemnachrichten erfolgt über WP Mail SMTP und ein bei SiteGround geführtes E-Mail-Konto. Dabei werden insbesondere die Empfängeradresse, der Inhalt der Nachricht und technische Versandinformationen verarbeitet.
Rechtsgrundlage ist je nach Art des Formulars Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Bearbeitung allgemeiner Anfragen beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei einer ausdrücklich erteilten Einwilligung.
5. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Kontaktformular
Wenn du mich per E-Mail oder über ein Formular kontaktierst, werden die von dir eingegebenen Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere gehören:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Anschrift
- Inhalt deiner Nachricht
- Angaben zum gewünschten Angebot
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung deiner Anfrage und zur Kommunikation mit dir.
Bezieht sich deine Anfrage auf ein konkretes Angebot oder einen möglichen Vertragsabschluss, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei allgemeinen Anfragen erfolgt sie auf Grundlage des berechtigten Interesses an der Beantwortung deiner Nachricht gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Daten werden ausschließlich für den jeweiligen Zweck verwendet und nur dann an weitere Empfänger übermittelt, wenn dies für die Bearbeitung erforderlich oder gesetzlich zulässig ist.
6. Newsletter und MailPoet
Auf dieser Website kannst du dich für meinen Newsletter anmelden. Der Newsletter enthält Informationen und Neuigkeiten zu meinen Angeboten, insbesondere zu Fasten, Reisen, Gesundheitsimpulsen und UJAMAA.
Für die Anmeldung und den Versand des Newsletters wird MailPoet, ein Dienst von Automattic, verwendet. Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- E-Mail-Adresse
- Name, sofern angegeben
- Datum und Uhrzeit der Anmeldung
- IP-Adresse zum Zeitpunkt der Anmeldung oder Bestätigung
- Anmelde- und Bestätigungsstatus
- technische Versand- und Zustellinformationen
Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren. Nach dem Absenden des Newsletterformulars erhältst du eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst nach der Bestätigung dieses Links wirst du in den Newsletterverteiler aufgenommen. Dieses Verfahren dient auch dem Nachweis einer ordnungsgemäßen Einwilligung.
Rechtsgrundlage für den Newsletterversand ist deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Dokumentation der Einwilligung erfolgt auf Grundlage der gesetzlichen Nachweispflichten beziehungsweise des berechtigten Interesses an der Dokumentation einer ordnungsgemäßen Anmeldung.
Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dazu kannst du den Abmeldelink verwenden, der in jedem Newsletter enthalten ist, oder dich direkt an mich wenden.
Nicht bestätigte Newsletter-Anmeldungen werden grundsätzlich nach 30 Tagen gelöscht. Nach einer Abmeldung wird deine Adresse aus dem aktiven Newsletterversand entfernt. Daten können darüber hinaus gespeichert werden, soweit dies zur Dokumentation einer erteilten oder widerrufenen Einwilligung erforderlich ist.
Soweit die Öffnungs- und Klickmessung in MailPoet aktiviert ist, können Informationen darüber verarbeitet werden, ob ein Newsletter geöffnet und welche darin enthaltenen Links angeklickt wurden. Diese Auswertung dient dazu, die Inhalte des Newsletters zu verbessern. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Beim Einsatz des MailPoet Sending Service werden für den Versand erforderliche Daten an MailPoet beziehungsweise Automattic übermittelt. Soweit eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt, werden die gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO berücksichtigt.
Weitere Informationen findest du in den Datenschutzinformationen von MailPoet und in der Datenschutzerklärung von Automattic.
7. Reiseanfragen, Vormerkungen und Buchungen
Bei einer Reiseanfrage, Vormerkung oder Buchung werden jene Daten verarbeitet, die für die Bearbeitung, Vorbereitung und Durchführung der Reise erforderlich sind.
Dazu können insbesondere gehören:
- Name und Kontaktdaten
- Anschrift
- Geburtsdatum
- Reisepassdaten
- gewählter Reisetermin
- Zimmerwunsch
- Reise- und Verlängerungswünsche
- Angaben zu mitreisenden Personen
- sonstige von dir mitgeteilte Informationen
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen beziehungsweise zur Abwicklung des Reisevertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Die Daten können, soweit dies für die Bearbeitung oder Durchführung erforderlich ist, an den jeweiligen Reiseveranstalter und beteiligte Leistungspartner weitergegeben werden. Dazu können insbesondere gehören:
- Marokko-Tours
- Amith-Tours Sri Lanka
- Pumba FairWeg Safaris
- beteiligte Unterkünfte und Leistungsträger
- betreuende Trainerinnen, Trainer oder Coaches
- ein mit der Flugbuchung beauftragtes Reisebüro
- ein Versicherungsunternehmen, sofern ausdrücklich eine Versicherungsanfrage gestellt wird
Bei Partnern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann eine Übermittlung in ein Drittland erforderlich sein. Über die konkrete Weitergabe und die dafür maßgebliche Rechtsgrundlage wird im jeweiligen Anfrage- oder Buchungsformular informiert.
8. Fastenanfragen und Fastenanmeldungen
Bei einer Anfrage oder Anmeldung zu einer Fastenveranstaltung werden jene Daten verarbeitet, die für die Bearbeitung und Durchführung des Angebots erforderlich sind.
Dazu können insbesondere gehören:
- Name und Kontaktdaten
- Anschrift
- Geburtsdatum
- gewählter Fastentermin
- Zimmer- oder Unterkunftswunsch
- Angaben zur gewünschten Fastenmethode
- sonstige von dir mitgeteilte Informationen
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen beziehungsweise zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit dies für die Durchführung erforderlich ist, können Daten an die jeweilige Unterkunft, beteiligte Leistungspartner oder mitwirkende Begleitpersonen übermittelt werden.
9. Freiwillige besondere Angaben
Angaben zu Allergien, Unverträglichkeiten, gesundheitlichen Erfordernissen oder anderen gesundheitsbezogenen Umständen können Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 DSGVO darstellen.
Solche Angaben werden nur verarbeitet, wenn sie für die sichere Durchführung des gebuchten Angebots erforderlich sind und du im jeweiligen Formular ausdrücklich eingewilligt hast. Rechtsgrundlage ist Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.
Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Ohne diese Angaben kann es im Einzelfall sein, dass besondere gesundheitliche Anforderungen bei der Planung oder Durchführung nicht berücksichtigt werden können.
10. Webanalyse mit WP Statistics
Diese Website verwendet WP Statistics, um statistische Informationen über die Nutzung der Website zu erhalten. Die Auswertung dient dazu, Reichweite, Seitenaufrufe und die Nutzung der Inhalte besser zu verstehen und den Internetauftritt weiterzuentwickeln.
WP Statistics ist datenschutzfreundlich konfiguriert. Es werden keine vollständigen IP-Adressen gespeichert und keine personenbezogenen Nutzerprofile erstellt. Die Statistikdaten werden innerhalb der WordPress-Installation gespeichert.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des berechtigten Interesses an einer datensparsamen statistischen Auswertung der Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
11. Cookies und technisch notwendige Speicherung
Diese Website verwendet Cookies oder vergleichbare Speichertechnologien, soweit diese für den technischen Betrieb, die Sicherheit oder die korrekte Darstellung erforderlich sind.
Technisch unbedingt erforderliche Cookies können gemäß § 165 Abs. 3 TKG 2021 ohne vorherige Einwilligung eingesetzt werden.
Technisch nicht erforderliche Cookies, Analyseverfahren oder Tracking-Technologien werden nur nach vorheriger Einwilligung verwendet. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft geändert oder widerrufen werden.
11a. Einwilligungsverwaltung mit Real Cookie Banner
Zur Verwaltung von Cookies, ähnlichen Technologien und deinen Einwilligungen setzen wir Real Cookie Banner von devowl.io GmbH ein. Das Plugin läuft innerhalb dieser WordPress-Installation. Es speichert deine Auswahl und eine pseudonyme Kennung im Browser. Die Einwilligungsdokumentation enthält unter anderem Zeitpunkt, gewählte Dienste, Banner-Version und technische Umstände der Auswahl. Die zusätzliche Speicherung deiner IP-Adresse in dieser Einwilligungsdokumentation ist deaktiviert.
Deine Auswahl wird für 183 Tage gespeichert. Bei wesentlichen Änderungen kann eine erneute Entscheidung erforderlich sein. Die Dokumentation wird zum Nachweis der Einwilligung auf dem Website-Server gespeichert und spätestens nach 120 Monaten automatisch gelöscht. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung der Nachweispflichten und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres Interesses an einer nachvollziehbaren Einwilligungsverwaltung. Die notwendige Speicherung deiner Auswahl erfolgt gemäß § 165 Abs. 3 TKG 2021.
Du musst optionalen Diensten nicht zustimmen. Deine Auswahl kannst du jederzeit für die Zukunft ändern oder widerrufen. Die Rechtmäßigkeit bereits erfolgter Verarbeitungen bleibt davon unberührt. Weitere Informationen: Datenverarbeitung durch Real Cookie Banner.
Cookie-Einstellungen · Einwilligungsverlauf · Einwilligungen widerrufen
11b. Eingebettete Videos von YouTube und Vimeo
Auf ausgewählten Seiten bieten wir Videos von YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) und Vimeo (Vimeo.com, Inc., 330 West 34th Street, 10th Floor, New York, NY 10001, USA) an. Die Videoinhalte werden erst nach deiner Einwilligung geladen. Dabei können insbesondere deine IP-Adresse, Geräteinformationen, die besuchte Seite und Angaben zur Videonutzung an den Anbieter übermittelt werden. Cookies und ähnliche Technologien können zur Wiedergabe, Sicherheit und Auswertung eingesetzt werden. Eine Verarbeitung in den USA und weiteren Ländern ist möglich.
Rechtsgrundlagen für die optionalen Einbindungen sind deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 165 Abs. 3 TKG 2021. Die Angaben zu Anbietern, Verarbeitungszwecken, Cookies, Laufzeiten und Verarbeitungsländern findest du in den Cookie-Einstellungen. Weitere Informationen bieten die Datenschutzerklärung von Google und die Datenschutzerklärung von Vimeo.
12. Externe Links und soziale Netzwerke
Diese Website enthält Links zu externen Angeboten wie WhatsApp, Facebook und Instagram. Beim bloßen Aufruf dieser Website werden über solche gewöhnlichen Links noch keine Daten an die jeweiligen Anbieter übertragen.
Erst wenn du einen solchen Link aufrufst, verlässt du diese Website. Der jeweilige Anbieter kann dabei insbesondere deine IP-Adresse, den Zeitpunkt des Zugriffs, Geräteinformationen und die zuvor besuchte Seite verarbeiten. Für diese Verarbeitung gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
13. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Anfrage- und Kontaktdaten werden grundsätzlich gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen oder vertraglichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Buchungs-, Rechnungs- und Vertragsdaten können entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten länger gespeichert werden.
Daten von Newsletterabonnentinnen und Newsletterabonnenten werden bis zur Abmeldung beziehungsweise bis zum Widerruf der Einwilligung verarbeitet. Nachweise über Einwilligungen und Widerrufe können so lange gespeichert werden, wie dies zum Nachweis der rechtmäßigen Verarbeitung erforderlich ist.
14. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Personenbezogene Daten können an technische Dienstleister und Leistungspartner übermittelt werden, die beim Betrieb der Website oder bei der Bearbeitung von Anfragen und Buchungen unterstützen.
Dazu können insbesondere gehören:
- SiteGround als Hosting- und E-Mail-Dienstleister
- MailPoet beziehungsweise Automattic für den Newsletterversand
- technische Betreuung der Website
- Reiseveranstalter und Leistungspartner
- Unterkünfte und Veranstaltungsorte
- Reisebüros oder Versicherungsunternehmen bei entsprechender Anfrage
Dienstleister erhalten nur jene Daten, die für die jeweilige Aufgabe erforderlich sind. Soweit notwendig, werden Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen.
15. Deine Rechte
Du hast nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf:
- Auskunft über deine verarbeiteten Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung deiner Daten
- Einschränkung der Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit
- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
- Widerruf erteilter Einwilligungen
- Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
Ein Widerruf wirkt für die Zukunft und berührt die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf nicht.
Zuständige Aufsichtsbehörde in Österreich ist die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien. Weitere Informationen findest du unter www.dsb.gv.at.
16. Datensicherheit
Diese Website verwendet eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung. Dadurch werden übermittelte Daten beim Transport zwischen deinem Gerät und der Website vor unbefugtem Mitlesen geschützt.
Darüber hinaus werden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Veränderung und unberechtigtem Zugriff zu schützen.
17. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.
Stand: 7. September 2026
UJAMAA – GEMEINSAM (Hilfsorganisation)
ZVR-Zahl: 1004823668
Spendenbegünstigt (Registriernummer): SO 20248
Sitz des Vereins:
9400 Wolfsberg
Österreich
Sri Lanka
Veranstalter-Hinweis für Sri Lanka
Mit meiner Anmeldung nehme ich ausdrücklich zur Kenntnis,
dass Elisabeth Klösch mich auf dieser Reise als organisatorische
Reisebegleiterin unterstützt und als Brücke zu den Menschen vor Ort fungiert.
Elisabeth Klösch tritt nicht als Reiseveranstalterin auf,
sondern agiert als Abschluss- und Inkasso-Bevollmächtigte
im Namen und für Rechnung des jeweiligen Partners.
Offizieller und rechtlicher Reiseveranstalter ist ausschließlich
Amith-Tours. Es gelten die Allgemeinen Geschäfts- und
Stornobedingungen des Reiseveranstalters. Diese werden vor der
Buchung zur Verfügung gestellt und mit der Buchungsbestätigung
nochmals übermittelt.
Marokko
Veranstalter-Hinweis für Marokko
Mit meiner Anmeldung nehme ich ausdrücklich zur Kenntnis,
dass Elisabeth Klösch mich auf dieser Reise als organisatorische
Reisebegleiterin unterstützt und als Brücke zu den Menschen vor Ort fungiert.
Elisabeth Klösch tritt nicht als Reiseveranstalterin auf,
sondern agiert als Abschluss- und Inkasso-Bevollmächtigte
im Namen und für Rechnung des jeweiligen Partners.
Offizieller und rechtlicher Reiseveranstalter ist ausschließlich
Marokko-Tours. Es gelten die Allgemeinen Geschäfts- und
Stornobedingungen des Reiseveranstalters. Diese werden vor der
Buchung zur Verfügung gestellt und mit der Buchungsbestätigung
nochmals übermittelt.
Tansania
Veranstalter-Hinweis für Tansania
Mit meiner Anmeldung nehme ich ausdrücklich zur Kenntnis,
dass Elisabeth Klösch mich auf dieser Reise als organisatorische
Reisebegleiterin unterstützt und als Brücke zu den Menschen vor Ort fungiert.
Elisabeth Klösch tritt nicht als Reiseveranstalterin auf,
sondern agiert als Abschluss- und Inkasso-Bevollmächtigte
im Namen und für Rechnung des jeweiligen Partners.
Offizieller und rechtlicher Reiseveranstalter ist ausschließlich
Pumba FairWeg Safaris. Es gelten die Allgemeinen Geschäfts- und
Stornobedingungen des Reiseveranstalters. Diese werden vor der
Buchung zur Verfügung gestellt und mit der Buchungsbestätigung
nochmals übermittelt.
Zahlungs- und Buchungsbedingungen
Der Reisevertrag wird mit Erhalt der Buchungsbestätigung
des jeweiligen Reiseveranstalters rechtskräftig.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt nach Maßgabe der Bedingungen
des jeweiligen Reiseveranstalters. Sofern dort nichts anderes
geregelt ist, ist eine Anzahlung von 25 Prozent nach Erhalt
der Bestätigung und die Restzahlung bis spätestens 20 Tage
vor Reisebeginn fällig.
Die Zahlungen erfolgen gebührenfrei auf das europäische Konto
von Elisabeth Klösch mit schuldbefreiender Wirkung für den
Reiseveranstalter.
Die Kundengelder sind im Rahmen der gesetzlichen
Insolvenzabsicherung des jeweiligen Reiseveranstalters geschützt.
Reservierungspauschale & Zahlungsbedingungen
Buchungen mehr als 8 Monate vor Reisebeginn:
Bei der Buchung wird eine Reservierungspauschale von EUR 150,– pro Person fällig. Dieser Betrag wird bei der Endabrechnung vollständig auf den Gesamtreisepreis angerechnet.
Buchungen ab 8 Monate vor Reisebeginn:
Die Anzahlung richtet sich nach den regulären Zahlungsbedingungen des jeweiligen Reiseveranstalters.
Storno- und Bearbeitungsgebühren
Im Falle eines Stornos oder Rücktritts durch den Reiseteilnehmer fallen die Stornokosten gemäß den AGB des Reiseveranstalters Amith-Tours an. Zusätzlich wird für den administrativen Abwicklungsaufwand eine Bearbeitungsgebühr von EUR 50,– pro Person berechnet und mit bereits geleisteten Zahlungen, einschließlich der Reservierungspauschale, verrechnet.
Gesetzliche Rechte auf kostenfreien Rücktritt, etwa bei unvermeidbaren, außergewöhnlichen Umständen am Reiseziel, bleiben unberührt.
Foto- und Videoeinwilligung
Die schönsten Fotos und Videos der Reise dürfen innerhalb
der Reisegruppe unkompliziert miteinander geteilt und
privat genutzt werden.
Mit einer freiwilligen Einwilligung dürfen ausgewählte
Aufnahmen außerdem von Elisabeth Klösch sowie beteiligten
Partner-Coaches für Einblicke auf deren Kanälen verwendet werden.
Dazu gehören insbesondere Website, Social Media und Printmedien.
Das Bildmaterial anderer Personen ist respektvoll zu behandeln.
Die Zustimmung zur öffentlichen Verwendung ist freiwillig
und kann mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.